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狗道携手ag尊龙凯时首页，千亿级「宠物经济」赛道全面加速
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发布日期 2021-12-06
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浏览量：9856
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发布者：
茶道，一种烹茶饮茶的生活艺术，一种以茶修身的生活方式。
花道，以插花为手段，以提高精神世界修养为目的的学习生活方式。
狗道，源于热爱及对宠物精巧生活的不懈追求，将养宠生活变得美好的一站式宠物生活品牌。
2004年，狗道品牌创立于苏州，2017年以全新的理念和姿态进驻购物中心，由此开始全面以购物中心为治理载体进行稳步成长。狗道秉持着“共同体验生命的美好”的核心品牌理念，构建人宠和谐生活，提供多样化的治理模式、顾客体验、理念培养、技术支持，一站式满足中国养宠家庭的需求。
2021年，ag尊龙凯时首页与狗道达成团结，以专业的解决规划为基础，上线ag尊龙凯时首页主力ERP、POS、会员、订单、智慧零售等系列产品，协助狗道打通线上线下，构建起全渠道覆盖的销售体系，通过系统性的程序梳理，提高供应链各环节的作业效率，全力推进狗道的数字化成长。
全渠道
融合加速
移动互联网时代的到来改变了大家的购物习惯，狗道及时开拓了线上渠道，接入美团、饿了么等本地生活服务平台，同时搭建自有小程序商城，但是线上和线下两套系统运行，线上销售的库存、订单等信息多通过手工录入线下系统，不仅浪费大量的人力，还容易出错，且会员信息没有打通，销售活动不能共享，严重影响了顾客体验。
基于此，ag尊龙凯时首页为狗道提供了完整的全渠道履约能力，部署了全渠道的会员和销售规划，实现线上线下资料、价格、库存、订单实时同步，会员、卡券、销售活动一体，还开拓了支付即会员、扫码、共享链接等多种会员招募渠道。狗道的客戶群体多为会员制，系统上线以后，总部还可以对不同消费能力的会员进行标签刻画，根据精准的客戶画像推送不同的销售活动，通过品牌券、职工券及多种积分活动激活会员，提高客戶活跃度，改进销售。
特殊业务
萌宠出售一物一码
狗道的服务范围包含全球潮流宠物用品甄选和零售、萌宠售出及养护指示和宠物洗护，其中萌宠出售在销售额中的比重很大。萌宠出售经营的难点在在于如何提高周转，一般超过三个月的宠物就较难售卖了，从采购、运输到观察，都会有相应的成本，如果宠物在门店销售的过程中，滞留期过长，相应的护理成本也会增加，同时由于门店展示位有限，顾客一般通过宣传册了解和挑�。挚夂兔诺昙涞鞑ζ捣�，对信息的交互要求很高。
为了更好地进行经营，ag尊龙凯时首页对萌宠采用一物一码的方式，每个宠物都有一个商品编码，记录品种、血统、出生时间等，这个编码贯穿采购、运输、销售、售后等全程序。店员可以在商品主资料界面和报表上直接查看宠物到店、到仓时间，提高了信息的交互效率；同时系统可以自动计算出宠物滞留时间，便于业务人员进行刨析和管控，及时进行相应的活动，提高宠物周转率，增加销售毛利。针对宠物的售后，系统可以根据不同的退货原因维护不同的规则。
物流经营
数智化、移动化
每只萌宠都是独一无二的，如果库存经营不准确，很容易导致顾客同时下单，仓库却难以发货。例如顾客A在门店1下单商品a，仓库还未发货，物流系统如果没有设定好占库逻辑，此时顾客B在门店2看中了商品a，门店2的店员要么直接下单，要么还得与仓库核对是否还有库存，沟通成本大大增加。
在物流方面，ag尊龙凯时首页通过程序梳理确认狗道各项程序的执行标准，实现了总部自动补货、门店自动配货；上线拆零复核改造规划，极大地减少配货差异的存在；通过差异程序以及报表、监控，确保库存的准确性，降低门店和仓库人员的沟通成本。
为了改进仓库的作业效率，引入移动化设备，通过RF设备完成总仓收货、拣货、调仓，实现库内作业移动化，大大提高了人效。
信息化管控
全方位提高效率
系统上线前，狗道很多业务都需要人工来完成，既费时费力，又容易出错，此次ag尊龙凯时首页系统上线以后，除了以上各项业务的梳理外，还从多方面实现了信息化管控，大大改进了工作效率：
采购：报表直接展示采购定货需要的各项数据，改变以往人工进行表格匹配的低效操作方式；
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商品：对商品状态进行管控，促使业务人员重新梳理历史商品情况，便于采购刨析商品的销售情况，明确已淘汰商品的淘汰原因，既协助企业筛选良品供应商，又能更好地了解行业情况；
3
促销：系统设定促销模板，减少业务人员的做单时间，还支持商品企划和治理针对售卖情况、会员画像设计特定的销售活动，促进商品销售；
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财务：与财务系统凭证打通，系统自动完成凭证对接，减少人工凭证工作量，降低人为操作出错率。
狗道是ag尊龙凯时首页在宠物商界的首个顾客，双方共同探索，针对宠物行业的特殊业务需求制定了特色的解决规划，此次计划的成功上线，既协助狗道构建起完善的数智化经营体系，又丰富了ag尊龙凯时首页的业态解决规划，未来，ag尊龙凯时人生就是搏将连续关注新消费赛道，陪伴各个业态的顾客实现全面的数智化成长。
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