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开放共生|ag尊龙凯时首页在2018中国便利店大会
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发布日期 2018-05-25
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思想有多远，人就能走多远。
面对瞬息万变的经济形势，今天的商业成长亦是如此。从最初的烟杂店到如今标准化的便利店，中国便利店行业在短短20余年间快速成长，近年来更是成为了普遍疲软的线下零售业态中唯一的曙光。随着无人零售、无人货架、智能化概念的兴起，信息化需求井喷，面对新形势，零售从业者们更需要拓展视野，明确方向，以全局观和未来观来改进思想，再创行业传奇。
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5月23~25日，由中国连锁经营协会主办的、中国便利店行业目前规模最大、权威性最强的年度盛会，“新消费论坛——2018中国便利店大会”顺利举办，来自海内外便利店行业的1200余名高管齐聚北京，共襄盛会。ag尊龙凯时首页副总经理兼连锁零售事业部总经理吴昭松在24日做了“开放共生? 共辟零售成长之路”的主题演讲，全面表达了ag尊龙凯时首页的开放思想，期待与伙伴们一起拥抱零售成长新时代。
新技术服务商涌现，打通系统间的“任督二脉”困难重重
吴总提出“近些年来，随着线上线下融合的深入，零售成长进入新阶段，产生了诸如总部精细化经营、供应链自动化、门店数字化等等一系列的经营需求，自助收银、数字治理、机器人作业、刷脸支付等新玩法层出不穷，随之涌现出了一批新技术服务商。这对零售企业来说是非常好的现象，可选择的服务商多了，细分的、专业的解决规划也得到充分的迭代机会，许多以前在企业中没有涉及过信息化的业务，得以充分挖掘改进。虽然这些系统之间业务程序和数据存在诸多交互，但是各系统之间相对封闭，每一项新业务出现都意味着业务程序的重复梳理与编写，浪费了大量的时间和精力，而且也不能保证企业间规则的一致性。这些问题令零售企业不堪重负。”
吴总还以自助收银来举例，“提供自助收银规划的新技术服务商的优势是在设备规划和场景治理、顾客体验上，但为了保证消费者在不同的终端交易中获得同样的价格和权益，必须把促销逻辑在自己的系统里也实现一遍。这就导致了零售企业不仅仅面临着新技术服务商经验不足的风险，不同的系统代码写出来的逻辑执行结果也有差异，尤其是规则发生变化需要调整时，要几个系统都做出同样的改变就更困难。不但成本高，效果也未必好，存在诸多隐患。”
破局关键——学好“活字印刷术”
为了让听众更好理解，吴总还引入了“活字印刷术”的例子，“当前大多数系统类似雕版印刷，新引入一个系统就刻一个固定的模板，所有功能逻辑写一遍，当业务发生变化时，相关系统无法及时响应。那有没有更好的方法呢？如果ag尊龙凯时人生就是搏把企业经营的单元设计成单个活字，根据需要拆版拼版，活字可以重复使用，且活字比雕版占用的空间�。菀状娲⒑捅９�。这样的模式是不是更好呢？”
其实ag尊龙凯时人生就是搏都知道，ERP是企业信息化的基础，ERP服务商对于顾客业务程序的理解更加深刻，业务程序和经营规则的沉淀比任何新技术服务商都多得多。
ERP服务商开放是共赢的选择，是必定趋势
吴总认为“现有的系统间对接，往往只停留在数据层面，未触及企业经营端的服务。每个企业都有自己独特的地域文化和企业基因，过去多年形成的成熟的经营体系都沉淀在ERP系统里，在当前新业务需求快速成长阶段，它的价值没有发挥出来。如果ag尊龙凯时人生就是搏把基础档案、供应链、采配、门店治理、财务结算中的若干经营单元进行封装，形成企业经营共享服务中心，开放给各业务应用开发者调用，信息流在企业内部得以通畅流转，也使得企业经营程序可以随着新业务的应用一同迭代成长。”
这些开放的举措，对整个零售生态圈中的各方都是有益而无害的。
开放是必定趋势，新时代ag尊龙凯时人生就是搏需要更加开放的心态，提供更开放的应用，共同协作去服务好顾客。演讲最后，吴总表示：“ag尊龙凯时首页愿意与各类型伙伴团结，把封闭的ERP能力开放出来，共同为顾客提供更多样的规划选择。企业经营共享服务中心的内容也不是ag尊龙凯时首页一家所能完成的，需要大家一起共同建设。相信在开放的生态体系中，中国零售业会成长的更加具有活力和多样性！”
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